Điều khoản và Điều kiện feve88 cho người chơi Việt Nam 21+

01 Điều khoản chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa feve88 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại feve88.pro.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên feve88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung Điều khoản này.
• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí hợp pháp.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

feve88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ vi phạm.

02 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên feve88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-account") dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản feve88:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Mật khẩu tài khoản phải đủ mạnh và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông tin đăng ký phải khớp với thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải là thông tin thực và đang hoạt động.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ feve88 qua live chat 24/7. feve88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

feve88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hoàn tất xác minh trong thời gian quy định có thể bị tạm giới hạn một số chức năng tài khoản.

03 Nạp tiền và Rút tiền

feve88 hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xử lý trong hệ thống bảo mật của feve88.

Quy định nạp tiền:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử/ngân hàng mang đúng tên chủ tài khoản feve88.
• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tiền có nguồn gốc không hợp pháp.
• feve88 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền nhanh, tiền về nhanh – xử lý theo thứ tự yêu cầu trong thời gian hoạt động bình thường của hệ thống.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
• feve88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

Nghiêm cấm sử dụng nền tảng feve88 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính vi phạm pháp luật nào. feve88 sẽ phối hợp đầy đủ với các cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện vi phạm.

04 Khuyến mãi và Thưởng

feve88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng khi phát hành.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trên toàn nền tảng feve88.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể yêu cầu rút.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, cược hai chiều (arbitrage) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• feve88 có quyền thu hồi thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Thành viên tham gia chương trình VIP của feve88 hưởng hoàn trả tự động, ưu đãi sinh nhật và đặc quyền riêng. Chi tiết về hệ thống VIP được quy định tại trang VIP feve88.

05 Quy tắc ứng xử

Mọi thành viên feve88 phải tuân thủ quy tắc ứng xử sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Không có hành vi gây rối, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ feve88.
• Không thực hiện cược hai chiều có tính chất gian lận trong cùng một sự kiện thể thao.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Không sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.

feve88 giữ quyền điều tra và xử lý mọi hành vi vi phạm theo mức độ, bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp.

06 Chơi có trách nhiệm

feve88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản theo ý muốn trong thời gian 24 giờ đến vô thời hạn.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã sử dụng nền tảng.

feve88 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị hoặc khuyến khích nhắm đến người dưới 21 tuổi. Nếu bạn cho rằng có người dưới độ tuổi quy định đang sử dụng tài khoản, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

07 Bảo mật thông tin

feve88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được ban hành riêng. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành dịch vụ.

• Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• feve88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

feve88 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

08 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng feve88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của feve88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ feve88 khi chưa được phép bằng văn bản.
• Các trò chơi và phần mềm trên nền tảng được cung cấp bởi các nhà phát hành độc lập – mọi quyền liên quan thuộc về nhà cung cấp tương ứng.
• Thương hiệu feve88 và logo không được sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại nếu không có sự chấp thuận chính thức.

Bất kỳ vi phạm nào về sở hữu trí tuệ đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về bản quyền và sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

09 Giới hạn trách nhiệm

feve88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng hiện có". Mặc dù nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, feve88 không đảm bảo dịch vụ sẽ không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• feve88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• feve88 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của thành viên hoặc kết quả tài chính từ hoạt động giải trí trên nền tảng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, feve88 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn lại số tiền đặt cược gốc.
• Trách nhiệm tối đa của feve88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

10 Thay đổi Điều khoản

feve88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang feve88.pro/terms-conditions.

• feve88 sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ feve88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].